Politique de confidentialité

Bienvenue sur le site web de l'association Cœur d'âmes.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec la plus grande diligence, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Données de navigation et d'utilisation (Cookies de statistiques) : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous utilisons des cookies de statistiques (par exemple, via Google Analytics ou un outil similaire) pour collecter des informations anonymes sur votre utilisation de notre site : pages visitées, durée de la visite, navigateur utilisé, etc. Ces données nous aident à comprendre comment notre site est utilisé et à l'améliorer. Ces cookies sont généralement soumis à votre consentement préalable.
  
  

• Données relatives aux adhésions et dons (via HelloAsso) : Lorsque vous adhérez à l'association ou effectuez un don via la plateforme HelloAsso (https://www.helloasso.com), certaines de vos données personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, informations de paiement, etc.) sont collectées et traitées par HelloAsso en tant que processeur de paiement. Nous accédons à certaines de ces données pour gérer votre adhésion ou votre don. HelloAsso a sa propre politique de confidentialité que nous vous invitons à consulter.
  
  

• Données d'inscription à la liste de diffusion (Google Groupes) : Lorsque vous adhérez à l'association, votre adresse e-mail est automatiquement ajoutée à notre liste de diffusion (gérée via Google Groupes). Cette liste est utilisée pour vous envoyer des informations relatives à la vie de l'association, nos événements, nos activités, etc.
  
  

2. Finalités de la Collecte et du Traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion des adhésions et des dons : Assurer le suivi administratif de votre adhésion ou de votre don, émettre des reçus fiscaux si applicable, et vous tenir informé des aspects liés à votre contribution.

• Communication institutionnelle : Vous informer sur les actualités, les événements, les actions et la vie de l'association via notre liste de diffusion.

• Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre site web grâce aux cookies de statistiques pour améliorer son fonctionnement, son contenu et l'expérience utilisateur.

• Respect des obligations légales : Répondre à nos obligations légales, réglementaires et comptables.

3. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement (pour les cookies de statistiques et l'inscription à la liste de diffusion lorsque vous adhérez).

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (pour la gestion de votre adhésion ou de votre don).

• Notre intérêt légitime (pour l'amélioration de nos services et la communication interne de l'association).

• Le respect d'une obligation légale (pour la tenue de nos registres et les déclarations fiscales).

4. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont principalement destinées à l'association Cœur d'âmes. Elles peuvent être partagées avec :

• HelloAsso : Pour la gestion des paiements et des informations relatives aux adhésions et dons.

• Google Groupes : Pour la gestion de notre liste de diffusion.

• Services d'analyse statistique : Tels que Google Analytics, pour l'analyse des données d'utilisation de notre site (données anonymisées).

• Autorités légales et administratives : En cas d'obligation légale.

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, dans le respect des délais de prescription légaux.

• Données des adhésions/dons : Conservées pendant la durée de votre adhésion et au-delà, conformément aux obligations légales (notamment fiscales et comptables).

• Données de la liste de diffusion : Conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas de la liste.

• Données des cookies de statistiques : Conformément aux politiques de conservation des services tiers utilisés (généralement entre 13 et 25 mois).

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.

• Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.

• Droit à la portabilité des données : Recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection (y compris au profilage).

• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

• Droit de définir des directives post-mortem : Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à : bureau@coeurdames.nc

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

8. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.